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想知道我们保存了哪些与你有关的信息,可以来信索取,我们会整理后回复。
对应第 03 节 · 保存期限
PERSONAL DATA · 个人信息
从一次页面打开、一次收藏,到一封发往客服邮箱的来信,下面逐项说明我们记录什么、拿来做什么、留存多久,以及你随时可以提出的查询、更正与删除请求。
信息来自你使用看台服务时的实际操作,大致分为三类,每一类都有明确的用途前提。
打开页面的时间、停留时长、进入来源、设备型号与系统版本、浏览器类型、IP 地址及大致归属地区。这些记录用于判断页面能否稳定打开、榜单在终场后是否按时同步,以及各栏目被查找的频率。
你在移动端标记为快捷入口的页面、它们的排列顺序与最近一次打开时间。收藏之所以能让二次访问更快,前提是这些选择与你的设备标识关联在一起。
你主动提供时的称呼、联系方式、问题描述与附带的截图。我们只在你发起咨询、数据反馈或合作洽谈时接收这类内容,不会从其他渠道补全。
浏览积分榜、翻查历史轮次本身不需要填写任何资料;需要主动提供信息的场合,只有联系我们这一步。
每一类信息只服务于下面列明的目的,超出范围的使用会先取得你的同意。到期后按批清理,不再用于任何分析或统计。
涉及合作事项的往来邮件,按双方约定的期限另行保管;法律法规另有留存要求的,从其规定。
为了让全国各地的访问速度保持稳定、让邮件顺利送达,我们会把必要的处理环节交给服务商完成,范围限于下列几种。
承载页面与榜单数据的云服务商需要接触访问记录,才能把内容送到你所在的地区。
你发往客服邮箱的来信经由邮件服务商中转,用于接收与回复,不进入任何营销名单。
用于了解各栏目被打开的总体情况,处理结果以汇总形式呈现,不用于识别具体个人。
上述服务商均通过书面约定约束保密与安全责任,只能按我们的指示处理,不得将这些信息用于自身推广或对外转售。除法律法规要求,或司法机关、行政机关依法调取外,我们不会向其他任何一方提供你的信息。
下面四项请求都可以直接提出,不需要说明理由。我们不会因为提出请求而限制你继续查看榜单或使用收藏功能。
想知道我们保存了哪些与你有关的信息,可以来信索取,我们会整理后回复。
对应第 03 节 · 保存期限称呼、联系方式或问题描述有误,告诉我们正确内容即可修改。
对应第 02 节 · 沟通内容不再使用看台服务时,可要求删除访问记录与收藏偏好,我们会在核实后处理。
对应第 03 节 · 保存期限不希望访问记录被用于统计,可以提出,我们会在后续处理中停止相应使用。
对应第 04 节 · 第三方处理统一入口:把请求发到 service@tianbo-galaxy.com.cn,工作日 9:00–18:00 内有人查看,收到后 5 个工作日内首次答复。
为确认请求来自你本人,我们可能请你从原联系邮箱发出,或补充必要的验证信息。若更习惯电话沟通,可拨打 18391401692。找到我们页面列出了完整的联系渠道与洽谈方式。
功能调整后说明会同步修订,最新版本始终发布在本页,更新日期标注在标题下方。
当收集范围或使用目的发生实质变化时,我们会在知识中心与首页导航区域给出提示,方便你在继续使用前了解清楚。更新后你继续使用看台服务,即视为接受修订后的说明;如不同意,可随时停止使用,并按上一节的方式要求删除相关信息。想回看具体迭代节点,可翻阅知识中心里的版本记录。